Contact gegevens
KvK: 59095229 Maastricht
Om hulp op afstand te verkrijgen dient u onderstaande stappen uit te voeren:
Stap 1:
Bel met onze helpdesk middels het volgende telefoonnummer 085-2735263.
Stap 2:
Klik hier om de ‘hulp op afstand’software te starten als onze helpdesk medewerker u er om vraagt.
Stap 3:
Klik hierna 2 maal op uitvoeren.
Stap 4:
Voer bij Sessie-ID het nummer in wat onze medewerker opnoemt en klik daarna
vervolgens op “Sessie starten”.
De helpdesk tool installeert geen software op uw computer, na het opnieuw opstarten van uw computer is de applicatie verdwenen uit het geheugen en hebben wij geen toegang meer tot uw computer.
Veel gestelde vragen
Moet ik software installeren om aan de slag te kunnen met Kwaliteitsdashboard?
Nee, KwaliteitsDashboard is een 100% online cloud applicatie. Zowel het beheren als het gebruiken van de webapplicatie doet u via de browser. Elke browser is geschikt, zowel via de computer als tablet.
Wat is cloud?
Cloud is een verzamelnaam voor oplossingen waarbij de (bedrijfs)processen en data van computers in een beveiligde externe omgeving plaatsvindt. Het grootste voordeel van het werken in de cloud is dat u op iedere willekeurige plek 24/7 vanaf uw pc, laptop, tablet of een ander mobiel apparaat toegang heeft tot uw bedrijfsdata en bedrijfsapplicaties. Doordat de zware berekeningen een cloud omgeving plaatsvinden, kunnen er minimale eisen worden gesteld aan de systemen. De kracht van het werken in een cloud omgeving is dat u als klant volledig wordt ontzorgd in het beheer van de desbetreffende omgeving en daarnaast besparingen kunt realiseren in de beheerskosten, de aanschaf en afschrijvingen van de hardware.
Maakt de bedrijfsgrootte uit?
Ongeacht de bedrijfsgrootte betaalt u alleen voor wat u nodig heeft.
Is een online systeem wel veilig?
Omdat veiligheid van het grootste belang is, is het datacenter gelegen in een volledig bewaakte omgeving. Om de online veiligheid te waarborgen zijn de servers met een up-to-date firewall en antivirus beveiligd.